Toda instituição regulada que inicia relação comercial com um novo cliente precisa cumprir etapas obrigatórias de verificação: confirmar identidade da pessoa física, no caso de KYC, ou validar dados e regularidade de uma empresa, no caso de KYB. Historicamente, esse processo dependia de análise manual de documento, o que podia levar dias entre o início do cadastro e a liberação efetiva do serviço, período em que o cliente potencial podia desistir ou buscar alternativa mais rápida.
A Vert Analytics desenvolveu o ONDA justamente para resolver esse tipo de atrito, cruzando mais de 2.500 fontes de dados para validar identidade e regularidade de empresa em tempo compatível com a expectativa de um usuário digital, que abandona um cadastro que demora demais para ser concluído.
O custo real de um onboarding lento
Cada etapa adicional de espera num processo de cadastro representa risco de abandono. Um cliente que inicia a contratação de um serviço financeiro, por exemplo, e precisa esperar dias para que sua verificação seja concluída, tem tempo suficiente para reconsiderar a decisão ou encontrar alternativa que ofereça o mesmo serviço com processo mais rápido. Para a instituição que perde esse cliente, o custo não aparece como uma fraude evitada, aparece como receita que nunca se concretizou.
O ONDA reduz esse tempo ao automatizar a verificação, que antes dependia de análise manual: em vez de um analista comparar documento apresentado com base de dados disponível, a plataforma cruza automaticamente as fontes relevantes e entrega uma decisão estruturada, com score de risco, em fração do tempo que o processo manual exigiria.
Como a diversidade de fontes sustenta confiança sem burocracia?
Um erro comum ao tentar acelerar o processo de verificação é simplificar demais a checagem, abrindo espaço para fraude passar despercebida em nome da velocidade. A Vert Analytics resolve essa tensão através da diversidade de fontes cruzadas simultaneamente: em vez de depender de uma única verificação rigorosa e lenta, o ONDA cruza múltiplas fontes ao mesmo tempo, o que sustenta confiabilidade sem exigir que o processo seja mais burocrático para o usuário legítimo.
A arquitetura do ONDA também inclui biometria e verificação de vivacidade para a etapa de KYC, confirmando que a pessoa presente no momento da verificação é real e corresponde à identidade apresentada, não uma foto ou vídeo usado numa tentativa de fraude. Para KYB, a lógica é equivalente: em vez de um analista confirmar manualmente CNPJ, sócios e situação fiscal de uma empresa em diferentes sistemas, a plataforma cruza essas fontes de uma só vez e entrega o mesmo tipo de decisão estruturada.
O que instituições reguladas ganham ao adotar essa abordagem?
Para instituições financeiras e demais organizações reguladas, reduzir o tempo de onboarding sem comprometer a qualidade da verificação representa ganho direto de conversão: mais pessoas concluem o processo de cadastro quando ele é rápido, e a instituição reduz o risco regulatório associado a uma verificação malfeita ao mesmo tempo.
A Vert Analytics estrutura o ONDA para ser implementado por portal web, SDK móvel ou API modular, o que permite que instituições de portes diferentes adotem a mesma tecnologia de forma ajustada à sua operação específica, sem precisar reconstruir processos internos inteiros para reduzir o atrito que hoje afasta parte dos clientes que iniciam, mas não concluem, um cadastro.